Datum stupanja na snagu: 16.09.2025.
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju međusobna prava i obveze između obrta AMG LIFT (u daljnjem tekstu: Izvršitelj) i naručitelja usluga (u daljnjem tekstu: Naručitelj) u vezi s pružanjem usluga održavanja, popravaka, modernizacije i ugradnje dizala te drugih sustava vertikalnog transporta.
Usluge se pružaju prema važećem cjeniku Izvršitelja ili temeljem pisane ponude. Ponuda postaje obvezujuća nakon što je Naručitelj pisano prihvati ili uplati avans. Sve cijene izražene su u eurima (€), a PDV se obračunava sukladno važećim propisima.
Rokovi izvođenja radova definiraju se ponudom ili ugovorom. Izvršitelj ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom, nedostupnošću objekta, kašnjenjem isporuke opreme ili drugim okolnostima izvan njegove kontrole.
Izvršitelj se obvezuje radove izvesti stručno, kvalitetno i u skladu s pravilima struke te važećim zakonskim propisima i normama (HRN EN 81-20/50, HRN EN 81-70).
Naručitelj je dužan osigurati nesmetan pristup objektu i dizalu, osigurati potrebne tehničke uvjete za izvođenje radova te pravovremeno podmiriti sve obveze prema Izvršitelju.
Rok plaćanja definira se ponudom ili računom, a u pravilu iznosi 7 ili 14 dana. U slučaju kašnjenja, Izvršitelj ima pravo obračunati zakonsku zateznu kamatu te privremeno obustaviti daljnje usluge do podmirenja dugovanja.
Hitne intervencije (spašavanje osoba i otklanjanje kvarova) dostupne su 24/7 za ugovorne klijente. Za ostale korisnike intervencije se naplaćuju prema posebnom cjeniku, uključujući dodatke za noćni rad, vikende i blagdane.
Izvršitelj daje jamstvo na ugrađene dijelove i izvedene radove sukladno uvjetima proizvođača i ugovorenim uvjetima. Izvršitelj ne odgovara za kvarove uzrokovane nepravilnim korištenjem, vandalizmom, višom silom ili neovlaštenim zahvatima trećih osoba.
Izvršitelj ne odgovara za neizravnu štetu, izgubljenu dobit ili posljedice zastoja u radu dizala, osim u slučajevima propisanim zakonom.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Naručitelj može uputiti pisani prigovor putem pošte ili e-maila na: info@amglift.hr. Odgovor na prigovor dostavit ćemo najkasnije u roku od 15 dana.
Izvršitelj se obvezuje štititi osobne podatke Naručitelja sukladno važećim propisima o zaštiti podataka te ih koristiti isključivo u svrhu izvršenja ugovora.
Strane će sve sporove nastojati riješiti mirnim putem. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud u Puli.
Izvršitelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta. Sve izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.